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配送料について

配送料は1注文につき、一律525円になっております。ただし、大型商品など、一部の商品につきましては、2商品以上購入された場合に別途525円の送料をいただいております。その際は注意書きが表示されます。

Q　返品や交換は可能ですか？

Ａ：到着時における破損や商品違いがあった場合、予め株式会社もしもへご連絡頂いた上ご返送頂き、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社もしも　サポートデスク
support@moshimo.com

Q　注文後にキャンセルや変更はできますか？

Ａ：お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。

お問い合わせについて

平日10時〜17時
※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいています。ご了承ください。

株式会社もしも　サポートデスク
support@moshimo.com

決済について

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※各配送ごとに代引き手数料がかかります。

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配送業者について

グッチ【GUCCI】卸売業者直送通販での商品の配送は、佐川急便に委託しております。一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。また、GUCCI　グッチ　GGクリスタル　ショルダーバッグは「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。

引渡し時期について

GUCCI　グッチ　GGクリスタル　ショルダーバッグは原則として2週間以内にお届けいたします。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が指定することができますのでご利用ください。[商品k名]の（配送日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。）